屋外観光地での外国人観光客のWiFi利用動向調査(北海道経済部)

北海道では観光地のWiFi整備に取り組んでいたが、屋外観光地についての外国人観光客からのニーズを把握していなかった。ポジモは、北海道経済部から認定、表彰を受けた商品であることから、これを活用し短期間のFree WiFiサービスを実施するとともに、外国人観光客への対面アンケートによるニーズ調査を実施した(2014年6月30日から7月4日まで)。

目的

Free WiFiサービスを北海道庁赤れんが前庭で提供し、観光客の利用動向を確かめる。
外国人観光客に対面アンケートを実施し、WiFiの用途や整備希望場所を調査する。

効果(結果)

5日間で、461台の端末が接続し高いFree WiFiニーズがあった。
毎日設置、毎日撤去という場所の制約に対し、ポジモの一体構造は最適であって、スムーズに検証を行うことができた。
利用者は、案内板付近でFree WiFiを利用することが確かめられ、設置時のノウハウを得ることができた。
60名の外国人観光客からアンケートを取得した(下図、一部の項目)。

アンケート回答数(60件)の国籍内訳
外国人観光客のFree WiFi利用用途
外国人観光客がFree WiFi整備を希望する場所